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비대면 진료는 병원을 직접 방문하지 않고도 스마트폰이나 컴퓨터를 통해 언제 어디서나 의사와 상담 및 처방을 받을 수 있는 의료 서비스입니다. 특히 코로나19 팬데믹 이후 급속히 확산되었으며, 이동이 어려운 환자, 바쁜 직장인 등에게 큰 호응을 얻고 있습니다.
이 글에서는 비대면 진료의 정의, 장점, 이용 방법부터 추천 앱 활용법까지 구체적으로 알아보겠습니다.
이글은 닥터나우 앱을 기준으로 작성하였습니다. 다른 앱들도 비슷합니다.
1. 비대면 진료란 무엇인가요?
비대면 진료는 병원 방문 없이 스마트폰이나 컴퓨터를 통해 전화나 화상 상담으로 진료를 받을 수 있는 서비스입니다. 초진 환자뿐만 아니라 재진 환자도 이용할 수 있으며, 일부 약 배송 서비스도 제공됩니다.
비대면 진료의 시작: 코로나19 팬데믹이 발생한 2019년부터 비대면 진료와 약 배송이 한시적으로 허용되었으며, 정부 시범사업 등을 통해 단계적으로 확대되고 있습니다.
2. 비대면 진료의 주요 장점
- 시간 절약: 병원까지 이동하거나 대기할 필요가 없어 빠르게 진료를 받을 수 있습니다.
- 접근성 향상: 섬, 벽지에 거주하거나 이동이 어려운 환자도 진료가 가능합니다.
- 전염병 예방: 병원 내 대면 접촉을 줄여 감염 위험을 최소화합니다.
- 진료비 절감: 다양한 병원과 진료비를 비교해 선택할 수 있어 경제적입니다.
- 야간진료 가능: 병원이 문을 닫는 시간에도 365일 24시간 진료를 받을 수 있습니다.
- 프라이버시 보호: 말하기 어려운 증상도 집에서 편하게 상담할 수 있습니다.
3. 비대면 진료 이용 방법: 닥터나우 활용법
비대면 진료를 처음 이용한다면 막막할 수 있지만 닥터나우 앱을 통해 누구나 쉽게 이용할 수 있습니다. 닥터나우는 브랜드 인지도 1위의 비대면 진료 대표 앱입니다.
1단계: 진료 과목 선택
닥터나우 앱 메인 화면에서 비대면 진료 탭을 클릭하고, 감기, 피부염, 탈모 등 원하는 증상이나 진료 과목을 선택합니다.
2단계: 의사 선택
원하는 진료 과목을 선택하면 의사 리스트가 노출됩니다. 필터 기능을 이용해 후기 많은 순, 빠른 예약 순 등 원하는 기준으로 의사를 선택할 수 있습니다.
3단계: 진료 신청서 작성
의사를 선택한 후, 원하는 진료 시간을 예약하고 진료 신청서를 작성합니다. 현재 증상과 관련된 내용을 입력하고, 필요 시 사진을 첨부하면 보다 정확한 진료가 가능합니다.
4단계: 전화 또는 화상으로 진료 진행
예약된 시간에 의사와의 전화 또는 화상 통화로 비대면 진료가 시작됩니다.
4. 비대면 처방전 발급 및 약 수령 방법
1) 처방전 보낼 약국 선택
진료가 완료되면 가까운 약국을 선택할 수 있습니다. 필터를 통해 영업 중인 약국이나 인증 약국을 찾을 수 있으며, 지도뷰를 통해 약 재고가 있는 약국도 추천받을 수 있습니다.
2) 약국에 처방전 전송
선택한 약국에 전화해 처방약 재고와 팩스번호를 확인한 후 처방전을 전송합니다. 인증 약국을 이용하면 전화할 필요 없이 간편하게 처방전을 보낼 수 있습니다.
3) 약국 방문 후 약 수령
약 조제가 완료되면 카카오 알림톡으로 알림을 받을 수 있습니다. 알림을 받은 후 약국에 방문해 처방약을 수령하면 됩니다.
5. 추천 비대면 진료 앱 비교
- 닥터나우: 브랜드 인지도 1위, 다양한 병원과 약국 연계 서비스 제공.
- 굿닥: 병원 정보와 비대면 진료를 동시에 제공, 약 배달 서비스까지 연계.
- 똑닥: 다양한 병원 및 의사 선택 가능, 청방전 발행 후 근처 약국으로 빠른 전달 서비스
결론: 비대면 진료를 활용한 스마트한 건강 관리
비대면 진료는 바쁜 현대인과 이동이 어려운 사람들에게 큰 도움이 되는 혁신적인 서비스입니다. 시간과 비용을 절약하면서도 전국 어디서나 진료를 받을 수 있는 장점이 있어 앞으로 더욱 확대될 것으로 기대됩니다.
하지만 증상이 심각하거나 정확한 진단이 필요할 경우 병원을 직접 방문하는 것이 중요합니다. 비대면 진료를 현명하게 활용해 더욱 건강한 삶을 관리해 보세요!